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La nouvelle version de Google Analytics : GA4

Il y a du nouveau du côté de Google avec l’introduction de la version GA4 de Google Analytics. Cette actualité ne passe pas inaperçue, car il s’agit d’un changement majeur depuis la dernière mise à jour en 2013 avec Universal Analytics. Ce qui fait la particularité de cette nouvelle version ? GA4 offre une meilleure représentation et visualisation du comportement des utilisateurs, ainsi qu’un gain de temps dans la collecte et l’agrégation des données.

Une innovation basée sur le machine learning pour une analyse marketing améliorée. Google a déployé de nombreuses mises à jour avec la version 4, mais la différence majeure réside dans le modèle de données piloté par les événements. Ce modèle, centré sur les données événementielles, est au cœur de GA4 et permet de mieux comprendre l’orientation que Google souhaite donner à son outil.

Le point central de cette mise à jour est de pouvoir rassembler les données App + Web sur la même propriété et d’y intégrer du machine learning afin de mettre en avant les informations clés. Il propose également des recommandations plus pertinentes et assure un suivi précis des changements d’appareil des utilisateurs. L’objectif ? Connaître les canaux d’acquisition et les appareils à l’origine de vos clients/prospects. Même si vous n’avez que des données Web, les nouvelles fonctionnalités de Google Analytics restent intéressantes.

Avec cette nouvelle version, Google Analytics vise à concentrer un maximum de données pour faciliter l’analyse du côté des experts du marketing digital.

Une meilleure compréhension du comportement utilisateur. Les données de GA4 sont orientées client, plutôt que mesurées de manière fragmentée par appareil ou par plateforme. Google Analytics souhaite donner aux professionnels du marketing davantage d’éléments pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre entreprise et leur permettre d’affiner le parcours de conversion. Les différents rapports ont été simplifiés grâce aux commentaires des utilisateurs pour les rendre plus intuitifs.

En bref, la nouvelle version de GA4 intègre la notion de roll-up, propose un centre d’analyse plus poussé, des suivis de segments comportementaux d’utilisateurs et d’abandons, de nouvelles mesures de l’engagement, une attribution des campagnes multiplateformes, des suivis d’interactions améliorées, ainsi qu’une fonction de debug.

Attention, la migration vers GA4 est complexe. Malgré les avantages de cette nouvelle version, la migration vers GA4 sera probablement périlleuse pour les marketeurs. En effet, il s’agit d’une restructuration complète de Google Analytics. De nombreux rapports par défaut ont été supprimés ou remplacés, les dimensions et métriques populaires telles que « moyen » et « rebond » n’existent plus. Le processus d’implémentation et d’ajout de balises est également très différent. Attendez-vous donc à des changements importants !

Les avantages du passage vers GA4 sont nombreux, mais il faut prévoir du temps pour effectuer cette migration. Patience !

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